よくある質問
ユーザーが最も頻繁に遭遇する問題 (同期、ロック、保存、録音) に対する簡単な回答。
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音声同期がないのはなぜですか?
まず、オーディオが実際に再生されており、音量が上がっていることを確認します。ブラウザによってタブが自動的にミュートされている可能性があります。ビート感度がゼロに設定されていないことを確認し、オーディオを使用するモード (リズミック、または Music Sync アドオンが有効になっている別のモード) にいることを確認します。トラックをアップロードした場合は、明確で検出可能なビートがあることを確認してください。
ブラウザでは自動再生タブがミュートされることがよくあります。ページ内を 1 回クリックして音声を許可し、シミュレーションを再開します。
この設定がロックされているのはなぜですか?
ロック オーバーレイは、その機能に現在のプランよりも高いプランが必要であることを意味します。必要なプランには名前が付けられます (「Pro プラン以上が必要」)。高度なコントロールの多くは Pro の機能です。 [ロック解除にアップグレード] をタップしてオプションを確認するか、完全なゲート リストについては「Free vs Pro: What Unlocks」ガイドを参照してください。
「インターネット接続が必要」ですべてがロックされていますか？
エンジンはサーバーを使用してプランを検証するため、インターネット接続が失われるとプレミアム機能がロックされます。再接続すると、再びロックが解除されます。オンラインであってもこのメッセージが表示される場合は、スタジオがサブスクリプションを再確認できるようにページを更新してください。
保存したプリセットはどこにありますか?
ローカル保存は、保存した特定のブラウザーとデバイスに保存されます。他の場所やブラウザー データをクリアした後は表示されません。クラウド保存はアカウントに関連付けられています。すべてのライブラリを表示するには、同じアカウントにログインしていることを確認してください。重要なプリセットをクラウド保存にプロモートして、バックアップできるようにします。
プレミアム機能が消えてしまいました。
サブスクリプションの有効期限が切れた場合、アカウントは無料枠に下がり、アプリの上部に更新バナーが表示されます。更新するまでプレミアム機能はロックされます。プリセットとアカウントは削除されません。アクセスを復元するには、[設定] ページから更新します。
録音に失敗したか、間違っているようです。
録画の失敗は通常、デバイスのメモリが不足しているか、記録を維持できなかったことを意味します。クリップを短くし、解像度またはフレーム レートを低くして、ハードウェア アクセラレーションがオンになっていて、ラップトップが充電されていることを確認してください。ブラウザで問題が発生した場合は、別のエクスポート形式 (MP4 と WebM) に切り替えることも役立ちます。