Inicio de sesión y recuperación de contraseña
Inicie sesión con correo electrónico o Google, supere un desafío MFA y restablezca una contraseña olvidada.
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Iniciar sesión
En la página de inicio de sesión, ingrese el correo electrónico y la contraseña con los que se registró o haga clic en "Continuar con Google" para usar su cuenta de Google. Una vez que haya iniciado sesión, accederá a su panel de control.
Inicia sesión con correo electrónico y contraseña, o con Google.
Si tiene habilitado el factor dos
Si ha activado la autenticación de dos factores (MFA), después de ingresar su contraseña, se le pedirá un código de 6 dígitos desde su aplicación de autenticación. Ingrese el código actual para terminar de iniciar sesión. Si no puede comunicarse con su autenticador, puede usar uno de sus códigos de respaldo guardados. Consulte "Seguridad de su cuenta con MFA" para obtener detalles de configuración y recuperación.
Restablecer una contraseña olvidada
Si no recuerda su contraseña, utilice el enlace "Olvidé mi contraseña" en la página de inicio de sesión. Le enviamos por correo electrónico un enlace de reinicio seguro; ábrelo y elige una nueva contraseña. Por seguridad, el enlace tiene una duración limitada, así que solicite uno nuevo si caduca.
- 1En la página de inicio de sesión, haga clic en "Olvidé mi contraseña".
- 2Ingrese la dirección de correo electrónico en su cuenta.
- 3Abra el correo electrónico de restablecimiento de contraseña que le enviamos.
- 4Siga el enlace y establezca una nueva contraseña.
- 5Regrese a la página de inicio de sesión e inicie sesión con la nueva contraseña.
¿No restableces el correo electrónico después de uno o dos minutos? Revise su carpeta de correo no deseado y asegúrese de haber ingresado el correo electrónico exacto con el que se registró (las cuentas de inicio de sesión de Google no usan contraseña; en su lugar, use "Continuar con Google").
Cambiar su contraseña mientras está conectado
Si conoce su contraseña actual y solo desea cambiarla, no necesita el flujo de correo electrónico. Vaya a la página de Configuración, abra la sección de contraseña, ingrese su contraseña actual y la nueva, y guarde. También puedes iniciar un reinicio guiado completo desde allí.